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はじめに

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当店では、お客様のご要望にお応えすべく迅速・丁寧・正確な工事を心がけております。

円滑な作業とお客様との信頼関係構築のため、下記の点にご理解・ご協力をお願いします。

01.事前打ち合わせにご協力下さい。
  • 事前の打ち合わせはメールでも結構ですが、最終確認は口頭にてお願いします。(当店より電話させて頂きます)
02.工事日にご理解下さい。
  • 円滑なスケジュール調整のため、最終のご依頼確定は工事希望日の3日前(移設の場合は引越日の4日前)までにお願いします。
  • 原則、ご依頼(打合せにて工事日が確定)順にて工事をお請けしておりますので、繁盛期(3~4月、7~8月)にはご希望日に工事出来ない可能性もございます。
  • 緊急の工事をご希望される場合は可能な限り対応させて頂きますが、ご希望にそえない事もございます。また、必ずフリーダイヤルにてご依頼下さい。
03.工事時間帯にご理解下さい。
  • 工事は設置状況により予定を大幅にオーバーする事もあります。このため、短時間のお時間指定はご遠慮下さい。(例:13:00から14:00の間で工事して欲しい)
  • 工事の際には想像以上に大きな音が発生する事もあり、ご近所様とのトラブルが発生する事もあります。また夜間作業等では手元が狂って大切な家屋に傷をつけてしまったり、仕上げが悪くなる事もありますので、工事時間帯は日中(AM9:00~PM6:00)にてご予定下さい。
  • 繁盛期は沢山のお客様のご依頼があるため、巡回ルートによってはご希望の時間にご訪問出来ない事もございます。
04.工事場所の確保にご協力下さい。
  • エアコン工事などでは、部材の加工などがありますので作業スペース(半径1.5m程)をあけて下さい。
  • 移動できない家具がある場合、作業を延期させて頂かざるをえない事もありますので事前にご相談下さい。
  • 特に、引越の際などでは荷物が散乱しますので、荷物が片付いてからの作業にご協力下さい。
05.お立ち会いをお願いします。
  • 工事日には必ずご依頼者様(代理の方でも可)にてお立ち会いをお願いします。作業中は別室で待機で構いません。
  • エアコンは1度取付すると壁に傷(ネジ穴等)が残ります。作業前の打合せ・ご要望は入念にお願いします。
  • 作業前の説明(見積含む)時の承認サインをお願いします。
06.盗難にご注意下さい。
  • 移設の際に取外して保管していた室外機やパイプが盗難にあう事がありますので、可能な限り屋内に保管をお願いします。(盗難時の責任はご遠慮させて頂きます)
  • 作業員は頻繁に出入りする事もあるため、人の出入りが不確定になりがちです。万が一のトラブル防止のために貴重品はお手元に保管をお願いします。
07.動作確認をお願いします。
  • 工事が終了した際には必ずお客様にて動作確認をお願いします。ご不明な点、ご不満な点がありましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
  • ご納得頂きましたら、完了サインをお願いします。
08.お支払いは現金でお願いします。
  • 工事が終了しましたら、お見積もり額に応じて現金にてお支払いをお願いします。
  • 振込・クレジットカード・その他有価証券(小切手など)でのお支払いはご遠慮下さい。
09.保証期間中はまず当社へ!
  • 設置工事後、1年間の工事保証をしております。不調を感じましたら、まずは当店にご連絡をお願いします。
  • 万が一、当店にご相談無くメーカー様や購入店様にご連絡をされました場合、工事不良をご指摘されましても点検・修理費等はお支払いできませんのでご了承下さい。

以上、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。


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お気軽にお問い合わせください TEL 0120-103-298 受付時間 9:00-18:00 (年末年始のみ休暇あり)

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