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依頼~工事の流れ

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工事を円滑に行うため、概ね下記のような流れにて施工させて頂いております。

1.お申し込み・・・・申し込みフォーム、フリーダイヤルにて
  • フリーダイヤル受付時間 AM9:00~PM6:00
  • メールの場合は2日以内に返信致します。
2.お打ち合わせ・・・ご本人確認、工事内容確認、工事環境確認、日程確認
  • 原則、お電話にて打合せさせて頂いております。5~15分で済みますのでご協力をお願いします。
  • お仕事等が忙しくてなかなか電話が取れない場合はメールでも対応しますが、ご本人確認は必ず電話が必要です。
3.訪問時間連絡・・・作業担当者よりご連絡
  • 訪問日の朝(AM8:00~AM9:00頃)、もしくはお客様の希望時間帯(前日の夜でも可能です)
4.訪問・見積・・・・作業場所の確認、工事内容説明、見積料金提示
  • 周辺への騒音問題や作業精度の点から、作業時間帯は日中になります。
  • 工事内容にご了承頂いた時点で、作業を開始させて頂きます。
5.施工・・・・・・・エアコン取外30分~、取付60分~
  • エアコンの取付位置はお客様にてご指示願います。
  • ただし、穴開けが必要な場合ご希望の位置に取付出来ない事もあります。
6.動作確認・・・・・工事完了報告、簡単なご説明
  • 必ずお客様にて動作をご確認ください。不具合があればご指摘ください。
  • ご納得頂けましたら、工事完了伝票にサインをお願いします。
7.ご請求・・・・・・領収書兼保証書と引き替えにお支払願います。
  • クレジットカード、振込等はお請けしておりませんので、必ず現金にてお支払いください。
8.工事完了・・・・・どうもありがとうございました。

保証はありますか?

原則、工事日より1年間は工事保証期間となります。工事の不備による手直し・修理に関しましてはお気軽にご連絡ください。
尚、機器不良と思われる場合はメーカー対応となり、診断によって工事不良以外の場合は保証致しかねます。その他、お客様の都合による設置場所移動などの際も有償となります。
メーカーや販売店に点検を依頼して有償修理をされた場合、たとえ保証期間中でも費用負担は出来ませんので必ず当店にご一報をお願いします。

修理は出来ますか?

機器の修理は行っておりません。メーカー手配は弊社にて代行させて頂きますが、費用はお客様にてご負担願います。

工事可能なエリアは?

主に 福岡市 及び 隣接隣接の市町村を中心として、福岡県全域の工事をお請けしております。(尚、離島や山間部に関しましては対応出来ないケースがございます。)
★以下、ケイナングループのネットワークにより同一料金・サービスにて対応させて頂いております。
●九州圏
佐賀市・熊本市及び隣接市町村
長崎県
●関東圏
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
●東海圏
愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
●関西圏
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
●中国圏
岡山県・広島県

運搬をお願いしたい。

誠に申し訳ありませんが、弊社では行っておりません。(運送業の許可が必要なため。)
近郊であれば、作業担当者が無償で個別対応出来る事がありますのでご相談ください。

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-103-298 受付時間 9:00-18:00 (年末年始のみ休暇あり)

工事混雑状況

工事対応エリア

<福岡地区>
福岡市,宗像市,福津市,古賀市,太宰府市,春日市,大野城市,筑紫野市,朝倉市,小郡市,糸島市,糟屋郡(新宮町,久山町,篠栗町,粕屋町,志免町,須恵町,宇美町),筑紫郡那珂川町,朝倉郡(筑前町)

<北九州地区>
北九州市,行橋市,中間市,豊前市,遠賀郡(芦屋町,水巻町,岡垣町,遠賀町),京都郡(苅田町,みやこ町),築上郡(吉富町,上毛町,築上町)

<筑豊地区>
直方市,宮若市,飯塚市,嘉麻市,田川市,鞍手郡(小竹町,鞍手町),嘉穂郡桂川町,田川郡(香春町,添田町,糸田町,川崎町,大任町,福智町,赤村)

<筑後地区>
久留米市,うきは市,八女市,筑後市,大川市,柳川市,大牟田市,みやま市,三井郡大刀洗町,三潴郡大木町,八女郡広川町

<その他九州地区>
佐賀市・熊本市及び隣接地区,長崎市

<その他九州圏外:要問い合わせ>
中国地方:広島県,岡山県
近畿地方:大阪府,京都府,滋賀県,兵庫県
中部地方:愛知県,岐阜県,三重県,静岡県
関東地方:東京都,千葉県,神奈川県,埼玉県

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